淡化流程簡(jiǎn)化管理，是積分制管理的最大特點(diǎn)

  從一百多年前的泰勒科學(xué)管理開始，管理學(xué)以分工和明確職責(zé)拉開了提高效率的序幕，幾乎所有企業(yè)都在發(fā)展過程中致力于管理的規(guī)范化和精細(xì)化，他們追求嚴(yán)密明確的分工和細(xì)化到位的流程來固化工作，追求完美管理來提高組織效率，這一切似乎都很正常。但是到了今天，這些反而成為了制約創(chuàng)新和發(fā)展的力量，組織的活力在規(guī)范化背后蕩然無存，一切都按部就班，那些按部就班的職責(zé)和流程幾乎沒有人質(zhì)疑和優(yōu)化過，然而，困境就這樣發(fā)生了。

  我們可以列舉無數(shù)這樣的案例：諾基亞的制度和流程肯定是規(guī)范的，朗訊更是，柯達(dá)也毋庸置疑，這些當(dāng)年的偉大企業(yè)卻一個(gè)一個(gè)倒下。今天的中國，很多所謂管理規(guī)范的外資企業(yè)也正在失去競(jìng)爭(zhēng)力，那些一個(gè)報(bào)銷流程都要從大陸轉(zhuǎn)到美國總部去審核的所謂完美管控流程的企業(yè)，這種狀況無疑就是等死。

  必要的流程永遠(yuǎn)是需要的，但繁瑣的流程往往容易忽略有生命的人而扼殺創(chuàng)新，犧牲效益。管理是系統(tǒng)的科學(xué)，但也是復(fù)雜的藝術(shù)，因?yàn)樗罱K作用于人。作為積分制管理創(chuàng)始人和湖北群藝董事長，李榮每年大約有三分之二的時(shí)間在外講學(xué)出席會(huì)議，而企業(yè)的運(yùn)行卻正常如斯，每年都有超過20%的增加值。原因在哪里？就在于積分制管理。因?yàn)橛辛朔e分制管理，公司形成了一個(gè)穩(wěn)定的優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)得“積分”神髓，運(yùn)用“積分”得心應(yīng)手，公司所有的事務(wù)都靠“積分”處理得井井有條；因?yàn)橛辛朔e分制管理，員工會(huì)想辦法完成各項(xiàng)任務(wù)，因?yàn)閯?chuàng)造性發(fā)揮會(huì)得到更多的積分獎(jiǎng)勵(lì)。

  執(zhí)行力不到位一直是一個(gè)世界性難題。幾乎所有公司都訂有各項(xiàng)規(guī)章制度，但這些制度很難落地。制度訂的再多不能落地難免影響公司的執(zhí)行力，而且再多的制度也不能窮盡所有的事務(wù)，這樣就必然給管理帶來死角。積分制管理作為一套完全開放的管理方法，關(guān)鍵就在于它是基于人性設(shè)計(jì)的。在積分制管理中，除了有限的必須嚴(yán)格遵守的一些條款外，不再訂其他不易操作很難完全落地的制度，僅靠“應(yīng)知應(yīng)會(huì)、公序良俗”來簡(jiǎn)化管理，同樣能達(dá)到很好的效果。“上班不能帶寵物”、“不能在車間隨地大小便”、“下班要關(guān)電腦”等，這些要訂在制度里嗎？顯然不必要，但如果員工違反了怎么處理？員工會(huì)說你的制度里沒有這一條規(guī)定。但按照積分制管理的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)、公序良俗”原則就可以隨時(shí)處理。正因?yàn)榉e分制管理是一套完全開放的管理系統(tǒng)，所以能做到“積分無處不在”?？雌饋頉]有訂多少制度，看起來好像什么都沒管，但實(shí)際上什么都管到了,什么都在預(yù)定的軌道上前行，真正體現(xiàn)了“無為而無不為”。

  李榮對(duì)企業(yè)文化有一個(gè)定義：企業(yè)文化就是企業(yè)的習(xí)慣，企業(yè)的習(xí)慣就是員工的習(xí)慣，員工習(xí)慣的整合就形成了企業(yè)文化。這個(gè)定義可能不太準(zhǔn)確，但它提供了一個(gè)新的視角，即把員工習(xí)慣的形成作為企業(yè)文化的核心。實(shí)踐證明，作為一套創(chuàng)新的管理方法，積分制管理因其以“弘揚(yáng)正能量、克服負(fù)能量”為圭臬，故能極大促進(jìn)健康企業(yè)文化的形成。只要以“積分”為核心的企業(yè)文化形成了，那么企業(yè)的發(fā)展即使不要制度，也會(huì)如“不舍晝夜”的長江之水“逝者如斯”一往無前了，企業(yè)自然就提升到“無為而無不為”的境界了。