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    對積分制管理模型的幾點認(rèn)識

           所謂模型,是指人們依據(jù)研究的特定目的,在一定的假設(shè)條件下,再現(xiàn)研究原理及其研究成果的結(jié)構(gòu)、功能、屬性、關(guān)系、過程等本質(zhì)特征的物質(zhì)形式或思維形式。對于研究對象或研究成果能夠創(chuàng)建系統(tǒng)模型,那么,我們的研究成果就具有穩(wěn)定性、直觀性和可操作性,并能有效地指導(dǎo)實踐和運用,廣泛地推廣和普及。
           李榮先生創(chuàng)立的積分制管理屬于思維科學(xué)中的人力資源管理范疇,我們要創(chuàng)建的亦屬于思維模型,思維模型的特點就是用簡短易懂的圖形、符號、結(jié)構(gòu)化語言等表達(dá)人們思考和解決問題的形式。積分制管理經(jīng)過李榮先生近20年在實踐中的運用和在理論上的抽象概括,已經(jīng)形成比較完備的科學(xué)體系,由于它具有很強的實踐性和推廣普及的目的性,所以創(chuàng)建積分制管理模型顯得十分重要和迫切。本文就如何創(chuàng)建積分制管理模型談幾點認(rèn)識。
           一、創(chuàng)建積分制管理模型的原則
           一是遵循核心理念的原則。積分制管理建立了不同于其他管理科學(xué)的核心理念,包括“趨利避害”的人性化理念、利益捆綁理念、體育競技理念、機會均等理念、及時反饋激勵理念等等,這些核心理念必須在模型中得到充分的體現(xiàn)。二是實踐性原則。積分制管理從實踐中來再回到實踐中去,實踐性是積分制管理的最大特色,所以,創(chuàng)立積分制管理模型重點和難點就在于指導(dǎo)實踐,推廣普及。三是開放性原則。積分制管理對中小企業(yè)成長和發(fā)展如靈丹妙藥,但它并不局限于企業(yè)管理領(lǐng)域,對人力資源管理的各個領(lǐng)域具有普適性,因此,創(chuàng)建積分制管理模型,必須體現(xiàn)開放性原則,留出開放空間和平臺。
           二、創(chuàng)建積分制管理模型的模塊

           模型是由許多既獨立又互相聯(lián)系的模塊構(gòu)成的整體。依據(jù)積分制管理原理,在積分制管理模型中,需要建立四種核心模塊。一是能力模塊。秉承的核心理念是“讓優(yōu)秀員工不吃虧”,體現(xiàn)的核心指標(biāo)是,員工的學(xué)歷、職稱、職位等固定指標(biāo)以及技術(shù)熟練程度、完成生產(chǎn)和服務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量等動態(tài)指標(biāo)。這一模塊對應(yīng)的是積分制管理體系中固定積分。二是動力模塊。秉承的核心理念是“讓每個員工都有當(dāng)老板的感覺”,承認(rèn)人性的善惡論,著力除惡向善。它是職工在崗位職責(zé)之外獲得的積分,這一塊沒有條件、指標(biāo)設(shè)定,只要按照社會主義核心價值觀、社會公序良俗、企業(yè)生存發(fā)展的所需所急而做的工作和事情,都可以加分,培育職工當(dāng)家作主的主人翁精神。比如,給空調(diào)遙控器用繩線固定,采購物品把回扣上交財務(wù),為企業(yè)節(jié)約水電及原材料成本等。鼓勵職工多積分、爭名次,滿足職工在企業(yè)的榮譽感、價值感、位置感、優(yōu)勝感。三是拉力(牽力)模塊。秉承的核心理念是“讓每個員工都爭當(dāng)優(yōu)秀員工”。主要利用企業(yè)文化、培訓(xùn)平臺,拉升職工的能力素質(zhì)、技術(shù)等級、營銷業(yè)績,鼓勵職工鉆研業(yè)務(wù)、開拓市場、多做貢獻(xiàn)。比如積極參加企業(yè)會議、活動、培訓(xùn),文化上、業(yè)務(wù)上、技術(shù)上成長進(jìn)步快,成為企業(yè)的骨干、行業(yè)專家、社會名人。四是推力模塊。秉承的核心理念是“讓優(yōu)秀的員工享受優(yōu)厚的待遇”,主要通過精神和物質(zhì)兩方面的正激勵實現(xiàn)。分為短期激勵,及時獎分;中期激勵,每季旅游,每年出國旅游;長期激勵,五年獎車,10年獎房,積分不清零,贈送企業(yè)股份。五是控制力模塊。秉承的核心理念是“讓每個員工都有向上的活力”。對問題職工、問題產(chǎn)品、問題服務(wù)實行扣分,修補企業(yè)和職工漏洞;對各層級管理人員設(shè)置獎扣分權(quán)限,層層控制,層層把關(guān),保證企業(yè)航船行穩(wěn)致遠(yuǎn),永遠(yuǎn)充滿活力。

    湖北群藝員工登山比賽合影

           三、創(chuàng)建積分制管理模型的形式
           一是開發(fā)計算機軟件程序。這是積分制管理模型應(yīng)該使用的主要形式。分三級開發(fā):第一級,開發(fā)積分制管理總體框架模型軟件程序,把積分制管理的特征、內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)、功能、屬性等進(jìn)行模塊化設(shè)計,把積分制管理的原理形象直觀地展示出來,用于教學(xué)培訓(xùn)、推廣普及,并為第二、第三級程序開發(fā)提供依據(jù)和規(guī)范模板。第二級,開發(fā)積分制管理行業(yè)軟件程序,依據(jù)積分制管理原理,結(jié)合行業(yè)特點,開發(fā)適合行業(yè)運用和落地的軟件模型。第三極,為實體單位開發(fā)應(yīng)用模型和程序。三級模型軟件全部儲存和集成起來,可以互相兼容,互相修正,逐漸完善完備。二是開發(fā)平面媒體的圖表、符號、結(jié)構(gòu)化語言模型,建立通用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,比如,學(xué)歷、職稱、技術(shù)等級、職級崗位的固定積分標(biāo)準(zhǔn),各層級管理人員獎扣分權(quán)限的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)等,便于宣傳和推廣,便于建立標(biāo)準(zhǔn)化管理。三是開發(fā)積分制管理社會化通用平臺模型。鑒于積分制管理的普適性和在社會上的積極反響,要試圖開發(fā)社會化的通用平臺模型,比如,積分標(biāo)準(zhǔn)的通用性、積分獎勵的通用性、個人積分終身享用和異地、異單位的互相承認(rèn),即把積分作為個人能力、素質(zhì)、品德、信用、貢獻(xiàn)的身份標(biāo)注,無論到任何地方、任何單位都可以享受相應(yīng)的待遇。

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